Ter uma loja virtual tem sido o sonho de muitos, e principalmente nos dias atuais, onde a tecnologia permite um aumento considerável no e-commerce.
E não é pra menos que vários empreendedores querem estar no Mercado Livre, uma plataforma presente em 18 países e que apenas em janeiro de 2021 teve quase 300 milhões de acessos.
Porém, mais do que comercializar produtos é preciso vender credibilidade. O Mercado Livre, assim como qualquer outro marketplace, quer oferecer aos clientes uma boa e segura experiência de compra.
E como ter sucesso no Mercado Livre?
Primeiro de tudo, é preciso ser uma loja oficial, isso trará maior visibilidade para o seu negócio. Mas não para por aí, e você precisa saber o caminho para se enquadrar nesta categoria.
E a Lungattosilva Contabilidade Consultiva preparou um conteúdo completo pra você explicando o que é preciso para ser uma loja oficial no Mercado livre e quais os benefícios para os anunciantes da plataforma.
Vem com a gente!
O que é uma loja oficial no Mercado Livre?
Tornar-se a loja oficial do Mercado Livre significa ganhar mais visibilidade e visibilidade na plataforma, sendo reconhecido pelo mercado por sua alta reputação após um grande número de vendas.
A loja oficial possui recursos e funcionalidades extras que outros vendedores não conseguem, incluindo páginas exclusivas dentro da plataforma, e a opção de divulgação pelas redes sociais.
Além disso, os lojistas oficiais são os principais players do mercado e, como tal, podem colher vários benefícios importantes, incluindo:
- Descontos nos fretes através do Mercado Envios;
- Gratuidade na manutenção do Mercado Shops;
- Maior visibilidade e prioridade nos anúncios;
- Acesso a múltiplos usuários;
- Acesso a reuniões de treinamentos e capacitação;
- Atendimento personalizado (via chat).
O que fazer para ser uma loja oficial no Mercado Livre?
O sonho de muitos empreendedores é se tornar uma loja oficial e obter o selo Mercado Líder. Principalmente por representar muito para quem vende dentro da plataforma obter o selo de lojista parceiro, em se tratando de visibilidade e volume de vendas.
As lojas oficiais no Mercado Livre estão classificadas em três níveis:
- Mercado Líder;
- Mercado Líder Gold; e
- Mercado Líder Platinum.
E para cada nível de classificação existe um selo que é atribuído aos melhores vendedores, veja os requisitos por categoria:
Mercado Líder:
- 60 vendas finalizadas ou mais nos últimos 60 dias;
- R$ 25.000,00 ou mais em vendas finalizadas.
Mercado Líder Gold:
- 150 vendas finalizadas ou mais nos últimos 60 dias;
- R$ 80.000,00 ou mais em vendas finalizadas.
Mercado Líder Platinum:
- 450 vendas finalizadas ou mais nos últimos 60 dias;
- R$ 200.000,00 ou mais em vendas finalizadas.
Além disso, existem outros requisitos para se tornar uma loja oficial no Mercado Livre:
- Estar cadastrado há, pelo menos, quatro meses no Mercado Livre;
- Ser cadastrado na plataforma como pessoa jurídica;
- Enviar documentos pessoais para o cadastro;
- Enviar documentos para comprovação fiscal;
- Estar com o termômetro de vendas na cor verde-escuro;
- Ter menos de 1% em reclamações mediadas pelo Mercado Livre;
- Ter menos de 2 % do total de vendas canceladas com devolução de dinheiro;
- Ter menos de 15% das vendas enviadas com atraso através do Mercado Envios.
**DICA DE OURO**
Como melhorar a reputação no Mercado Livre?
O primeiro passo é pensar em estratégias para maximizar a reputação no Mercado Livre. E pra ajudar você empreendedor, separamos algumas dicas:
Agilidade na entrega: Garanta que os seus produtos sejam entregues dentro do prazo. Sua reputação depende muito desse fator. (O Mercado envios é uma solução estratégica excelente)
Experiência de compra: Esteja sempre à disposição dos seus clientes, esclarecendo dúvidas e sendo proativo em solucionar possíveis insatisfações. Ofereça uma experiência única no pós-venda.
Faturamento: Você já sabe que para alcançar alguns objetivos dentro da plataforma, você precisa aumentar seu faturamento. Por isso, invista em campanhas e estratégias de marketing e aumente a visibilidade dos seus anúncios.
Escalabilidade: Sabe aqueles produtos que estão em alta, e possuem uma alta demanda por parte do público? Chamamos de produtos com escalabilidade, e recomendamos que você invista nisso para atingir o faturamento mínimo.
Dicas importantíssimas para ingressar no Mercado Livre e obter sucesso, hein?!
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