Você está com dificuldades ou não sabe como fazer marketing e atrair clientes para Clínica Médica? Se a resposta desta pergunta for “SIM”, você está no lugar certo. Leia o artigo até o final que as várias dicas que vamos falar pode ajudar e muito na sua jornada.
Hoje a área da saúde é muito importante e relevante para toda população. Mesmo está área sendo tão importante, muitos médicos e proprietários de clínicas não conseguem evoluir e crescer trazendo mais pacientes para seus estabelecimentos. Com as grandes possibilidades trazidas pelos meios digitais, houve também o grande aumento da concorrência. E se você está fora dessas grandes possibilidades, o risco do seu concorrente levar até mesmo os pacientes que você tem é muito grande.
Vamos mostrar algumas estratégias eficientes para que sua clínica médica possa atrair mais pacientes e se destacar no mercado.
Minha clínica pode fazer marketing?
Temos dicas importantes para esse tema, mas antes de ir para as dicas, é importante dizer que SIM, a sua clínica pode e deve fazer marketing. Você fazendo isso, vai trazer novos clientes e ainda mais, fidelizar os clientes que você já possui.
Só que tudo isso deve ser feito com ética, visando sempre os pacientes e seu bem-estar. A Resolução nº 1.974/2011 do Conselho Federal de Medicina (CFM), traz todas as regras a serem aplicadas para o bom marketing na sua clínica médica, onde ela vai visar sempre a segurança de seus pacientes. E com o cumprimento da norma você pode criar suas estratégias de marketing.
O que vale destacar dentre essas regras, é a publicidade enganosa, por exemplo, a publicação de dados e depoimentos de pacientes sem sua autorização.
10 dicas para marketing em clínicas médicas
1 - Definir o público alvo: vocês já devem ter ouvido muito falar em definir um público alvo, mas essa precisa ser a primeira coisa no marketing, qual público você quer atingir e atender as necessidades? E muitos nessa parte vão no “achismo”. Esse é o primeiro passo, então pesquise bastante e invista seu tempo neste momento. Pesquise o mercado, busque palavras chaves na internet que as pessoas pesquisam para te encontrar, enfim use muitas informações.
2 - Foque no seu posicionamento: Como você quer que os pacientes te vejam? Quais serão os valores da sua clínica? Então você deve saber qual será seu lugar no mercado e como vai se comunicar com o público
3 - Tenha um site otimizado: É essencial um site “limpo” e otimizado que tenha presença on-line, seja fácil navegação e com informações precisas dos serviços que você presta.
4 - Tenha um blog: E não se contente em apenas ter o blog, precisa criar conteúdo relevantes para seu público alvo e atingindo aos poucos a “dor” dos seus pacientes, assim sua clínica vai se posicionando como autoridade no assunto.
5 - Seja presente em redes sociais: Elas são ótimas para se comunicar com seus pacientes e futuros clientes, mostrando conteúdos relevantes que é direcionado ao seu público alvo.
6 - Invista em impulsionamento: Utilize os melhores conteúdos que você produziu para fazer impulsionamentos (onde seu conteúdo vai aparecer para mais pessoas), e esse impulsionamento deve aparecer para as pessoas certas, ou seja, não para qualquer pessoa que está na rede social, mas sim, para seu público alvo, somente para as pessoas que querem comprar seus serviços.
7 - Atendimento excelente: Não podemos esquecer de prestar um bom atendimento, desde o primeiro contato com a clínica até a consulta do seu paciente. Treine sua equipe para isso, com essa estratégia você vai fidelizar o seu cliente. E com isso vai fortalecer o marketing “boca a boca”, sem dúvida um dos mais poderosos. Nada melhor que você conseguir clientes através de indicações.
8 - Invista em SEO: Faça a atualização das técnicas de SEO em seu site e redes sociais, fazendo você aparecer nos primeiros resultados de buscas, aumentando a visibilidade da sua clínica e atraindo mais pacientes.
9 - Fique atento a tendências: Manter-se informado sobre novas tecnologias é muito importante, e principalmente as que envolve seus pacientes, então esteja sempre um passo à frente. A tecnologia causa mudanças no seu público, então atente-se e use isso a seu favor.
10 - Acompanhe os resultados: Olhe seus resultados e veja se as suas estratégias de marketing estão funcionando e o que precisa ser ajustado. Isso te ajuda a cuidar melhor dos seus investimentos e trazer resultados melhores.
Escolha uma boa agência de marketing
Sem dúvida, escolher uma boa agência de marketing é um grande desafio, mas vamos passar algumas dicas pra isso.
Experiência no seu segmento: Procure agências que trabalham no segmento da área da saúde e que conheçam as particularidades do seu segmento.
Trabalhos realizados: procure por trabalhos já realizados para outras clínicas médicas, verifique se ela atendeu as expectativas dos clientes.
Acompanhamento de métricas: A agência precisa entregar as métricas da estratégia de marketing adotada e também o que não funcionou na estratégia, porque com isso você vai saber o que precisar ser ajustado.
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